Le vendredi 12 Septembre 2014, à 3 jours de la rentrée scolaire, les tunisiens connaissent un ralentissement de la connexion internet qui dure depuis 2 jours maintenant mais qui s'est accentué aujourd'hui. Mais qu'est ce qui se passe?
Depuis hier et selon les dires d'autres, depuis même une semaine, la connexion connait un grand ralentissement inexpliqué par les fournisseurs d'internet. mais eux même savent-ils se qui se passe?
On se réveille le matin avec une connexion internet qui marche au ralenti, alors on redémarre comme toujours le modem, mais ça ne marche toujours pas, alors on refait la même chose plus d'une fois jusqu'à ce qu'on arrive plus à se connecter, et là, ras-le-bol, on décide d'appeler le service technique de notre fournisseur, et la, selon votre fournisseur, tu sauras si on va te répondre ou pas. Il y a ceux qui décrochent après une sonnerie, il y a un autre qui décroche à la deuxième tentative, un autre à qui tu signale le problème sur facebook en utilisant la 3G si tu en a et il te rappelle, et bien sure il y a celui qui ne décrochera jamais.
Maintenant si le fournisseur décroche ou rappelle, il parlera avec vous de choses que vous aviez surement déjà essayé, comme redémarrer le modem, ou vider le cache de la navigation, ou carrément s'il ose, il te demandera d'installer un nouveau navigateur... Après avoir tenter de vous vendre de l'air, il commencera à devenir plus sérieux, et vous demandera d'ouvrir l'interface de votre modem, de faire un reset, un truc que tu as déjà fait surement si tu es un connaisseur. Après le reset, tu auras deux possibilités, soit :
- 1 : essayez votre connexion maintenant, si ça ne marche toujours pas, rappeler!
- 2 : on passe une réclamation au fournisseur téléphonique tunisien au logo bleu !
Le fournisseur de téléphonie fixe tunisien au logo bleu, que tous les fournisseurs lui passeront la balle quand ils ne savent plus quoi dire. Au même temps, je ne dis pas qu'il n'a rien avoir, au contraire, mais comme on dit en tunisien: شوية من الحنة وشوية من الرطابة اليدين
Une réclamation sera passée ou pas, selon le problème, si elle est passée, le fournisseur de téléphonie fixe que j’appellerais désormais le logo bleu passera vous voir, ou pas toujours selon le problème! S'il passe tu as toujours deux possibilités:
- 1 : on vous règle le problème
- 2 : il y a rien, tout va bien, faut voir avec votre fournisseur, et là mes amis, rebelote !
Alors il vous reste encore deux autres possibilités :
- 1 : vous refaite la boucle en menaçant de changer de fournisseur
- 2 : vous changez de service et vous vous rendez compte que vous refaite le même chemin sous d'autres couleurs !
Dans les deux cas, vous payerez toujours vos factures, surtout celle du logo bleu en pensant : qu'est ce que je fais dans ce pays !
Sachez par contre mes amis que la Tunisie offre un service internet le plus avancée en Afrique et le moins cher dans le continent.
Mais revenons à notre sujet, pourquoi la connexion est aussi lente ces derniers jours, et pour certains depuis le blackout.
J'ai appelé un des fournisseurs pour vous, qui n'est pas mon fournisseur internet, et d'après les explications, les causes sont multiples. Pas de spécifications. Mais en navigant sur la toile je suis tombée sur cet article que je ne trouve pas convainquant non plus mais à vous de juger : http://buff.ly/1qK5Pjv
Sinon, je vous passe aussi quelques commentaires que j'ai trouvé sur les pages FaceBook de nos chers fournisseurs internet Tunisiens :
Fournisseur Numéro 1 : Il ne confirme rien, mais il essaye d'aider en appelant les gens, c'est déjà ça
Fournisseur Numéro 2 : Aux abonnés absents
Depuis hier et selon les dires d'autres, depuis même une semaine, la connexion connait un grand ralentissement inexpliqué par les fournisseurs d'internet. mais eux même savent-ils se qui se passe?
On se réveille le matin avec une connexion internet qui marche au ralenti, alors on redémarre comme toujours le modem, mais ça ne marche toujours pas, alors on refait la même chose plus d'une fois jusqu'à ce qu'on arrive plus à se connecter, et là, ras-le-bol, on décide d'appeler le service technique de notre fournisseur, et la, selon votre fournisseur, tu sauras si on va te répondre ou pas. Il y a ceux qui décrochent après une sonnerie, il y a un autre qui décroche à la deuxième tentative, un autre à qui tu signale le problème sur facebook en utilisant la 3G si tu en a et il te rappelle, et bien sure il y a celui qui ne décrochera jamais.
Maintenant si le fournisseur décroche ou rappelle, il parlera avec vous de choses que vous aviez surement déjà essayé, comme redémarrer le modem, ou vider le cache de la navigation, ou carrément s'il ose, il te demandera d'installer un nouveau navigateur... Après avoir tenter de vous vendre de l'air, il commencera à devenir plus sérieux, et vous demandera d'ouvrir l'interface de votre modem, de faire un reset, un truc que tu as déjà fait surement si tu es un connaisseur. Après le reset, tu auras deux possibilités, soit :
- 1 : essayez votre connexion maintenant, si ça ne marche toujours pas, rappeler!
- 2 : on passe une réclamation au fournisseur téléphonique tunisien au logo bleu !
Le fournisseur de téléphonie fixe tunisien au logo bleu, que tous les fournisseurs lui passeront la balle quand ils ne savent plus quoi dire. Au même temps, je ne dis pas qu'il n'a rien avoir, au contraire, mais comme on dit en tunisien: شوية من الحنة وشوية من الرطابة اليدين
Une réclamation sera passée ou pas, selon le problème, si elle est passée, le fournisseur de téléphonie fixe que j’appellerais désormais le logo bleu passera vous voir, ou pas toujours selon le problème! S'il passe tu as toujours deux possibilités:
- 1 : on vous règle le problème
- 2 : il y a rien, tout va bien, faut voir avec votre fournisseur, et là mes amis, rebelote !
Alors il vous reste encore deux autres possibilités :
- 1 : vous refaite la boucle en menaçant de changer de fournisseur
- 2 : vous changez de service et vous vous rendez compte que vous refaite le même chemin sous d'autres couleurs !
Dans les deux cas, vous payerez toujours vos factures, surtout celle du logo bleu en pensant : qu'est ce que je fais dans ce pays !
Sachez par contre mes amis que la Tunisie offre un service internet le plus avancée en Afrique et le moins cher dans le continent.
Mais revenons à notre sujet, pourquoi la connexion est aussi lente ces derniers jours, et pour certains depuis le blackout.
J'ai appelé un des fournisseurs pour vous, qui n'est pas mon fournisseur internet, et d'après les explications, les causes sont multiples. Pas de spécifications. Mais en navigant sur la toile je suis tombée sur cet article que je ne trouve pas convainquant non plus mais à vous de juger : http://buff.ly/1qK5Pjv
Sinon, je vous passe aussi quelques commentaires que j'ai trouvé sur les pages FaceBook de nos chers fournisseurs internet Tunisiens :
Fournisseur Numéro 1 : Il ne confirme rien, mais il essaye d'aider en appelant les gens, c'est déjà ça
Fournisseur Numéro 2 : Aux abonnés absents
Fournisseur Numéro 3 : Comment ça se fait qu'il a des clients très patients? mais au moins il est le seul à avoir confirmé que c'est un problème général qui touche quelques gouvernorats et que pour ça part, le problème sera régler d'ici la fin de la journée :
Et voilà, ce n'est qu'une autre journée dans la vie de nous tunisiens, et nos mésaventures avec la connexion ADSL. Mais comme mentionné: on a la meilleure connexion en Afrique et surtout la moins cher ;)
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